OUTSOURCING
OUTSOURCING ESPECIALIZADO
Gestão, tratamento e cumprimento de ordens judiciais via SISBACEN e BC Correio, executados pela equipe da Presenta.
Serviços executados
SISBACEN
Validação Automatizada: Cruzamento sistêmico de CPFs e CNPJs de réus citados em ofícios (via SISBACEN) com os sistemas legados da instituição financeira.
Cumprimento de Ordens: Execução integral de ordens judiciais, abrangendo bloqueios, desbloqueios e transferências de valores.
Relatórios de Controle (Reports): Emissão de relatórios diários detalhando todas as ordens judiciais processadas no período.
Integração SIMBA (RPA): Processamento de solicitações de movimentação bancária com formatação de dados via RPA e envio direto ao sistema SIMBA.
BC CORREIO
Gestão Operacional: Tratamento integral de ofícios, desde a validação de CPFs e CNPJs até a elaboração e envio de cartas-resposta aos órgãos demandantes (mediante outorga de procuração).
Triagem Inteligente: Monitoramento e distribuição estratégica de comunicações recebidas via BC Correio aos respectivos setores e gestores, conforme a natureza e a criticidade do assunto.
Esse serviço pode ser estendido ao tratamento de ofícios judiciais recebidos pela SUSEP , CONSEG e CVM.
Nestes casos, checam-se CPF’s e CNPJs, atende-se às ordens judiciais e se emite carta-resposta quando houver solicitação.